Quiénes somos
| Quiénes somos | IKARO TOURS |
| Dirección web | https://www.ikarotours.com/ |
| Contacto | admin@ikarotours.com |
| Finalidad | Gestión de reservas de tours, atención de consultas y comunicaciones comerciales. |
Principios Fundamentales del RGPD
En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios: licitud, lealtad y transparencia; minimización de datos; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad.
Recopilación y Uso de Datos Personales
A. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima (hash) de tu email puede ser proporcionada a Gravatar. Tras la aprobación, la imagen de tu perfil es visible públicamente en el contexto de tu comentario.
B. Reservas y Formularios de Contacto
Los datos recogidos a través del formulario de reserva o de contacto (ej: nombre, email, teléfono, número de personas) se utilizan únicamente para gestionar el tour solicitado, el envío de la confirmación de la reserva y la comunicación previa y posterior al tour.
C. Medios
Si sube imágenes a la web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos, ya que otros visitantes pueden descargar y extraer esos datos.
D. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos pueden incluir contenido incrustado (ej: vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, etc.). Este contenido se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado la web de origen. Estas webs externas pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies e incrustar seguimiento si tiene una cuenta y está conectado a dichas webs.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, según lo siguiente:
- Cookies de Comentarios: Si dejas un comentario, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies para tu comodidad. Estas duran un año.
- Cookies de Sesión/Acceso: Si tienes una cuenta e inicias sesión (ej: guías, administradores), se instalan cookies temporales y de acceso para guardar tu información de inicio y preferencias de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días; si seleccionas «Recuérdarme», el acceso perdurará durante dos semanas.
Conservación de sus Datos
- Comentarios: El comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
- Datos de Reserva: La información personal relacionada con sus reservas se conservará el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron (prestación del servicio) y para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables (ej: 4 años por motivos fiscales).
- Usuarios Registrados: De los usuarios registrados (si los hay), almacenamos la información que proporcionan en su perfil. Pueden ver, editar o eliminar su información en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
Con quién compartimos sus datos
Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. Sus datos se comparten únicamente en los siguientes casos:
- Servicios de Spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
- Restablecimiento de Contraseña: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
- Obligación Legal: Cuando la ley nos obliga a ello.
Sus Derechos (RGPD)
Usted tiene derecho a:
- Acceso (Derecho de Acceso): Solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted (esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad).
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud clara a admin@ikarotours.com